Votre contrat d’entretien de pompe à chaleur ENGIE Home Services
Les contrats d’entretien pompe à chaleur ENGIE Home Services, c’est l’assurance d’un suivi personnalisé répondant à vos obligations réglementaires en garantissant la performance de votre système, votre sécurité et votre confort à la maison.
Détail des offres pour l’entretien de ma pompe à chaleur
Vous souhaitez entretenir votre pompe à chaleur sans souscrire un contrat ? Cette offre est faite pour vous !
Nous réalisons l'entretien obligatoire de votre équipement, ponctuellement, en fonction de vos disponibilités. À l'issue de celui-ci nous vous remettons l'attestation d'entretien.
Quand réaliser l'entretien de sa pompe à chaleur air eau ?
La réglementation relative aux systèmes thermodynamiques, en vigeur depuis 2020, précise que l’entretien d’une pompe à chaleur doit avoir lieu tous les 2 ans pour les équipements d’une puissance comprise entre 4 kW et 70 kW. Si votre équipement a été récemment installé dans le cadre d’un nouvel aménagement et d’une rénovation thermique, vous devez programmer une première visite d’entretien par un professionnel qualifié dans les deux années suivant la fin des travaux. Certains contrats d’entretien de pompe à chaleur air/eau, air/air… prévoient une visite d’entretien annuelle. C’est une disposition intéressante pour assurer un suivi régulier de votre installation, maintenir ses performances initiales, assurer votre confort thermique et vous faire réaliser des économies.
Est-ce que l'entretien d'une pompe à chaleur air eau est obligatoire ?
Oui, l’entretien d’une pompe à chaleur air eau est obligatoire depuis le décret du 28 juillet 2020. Ainsi, les systèmes thermodynamiques, dont font partie les pompes à chaleur air/eau, doivent être contrôlés minimum tous les 2 ans pour les modèles dont la puissance se situe entre 4 et 70 kW et tous les 5 ans pour les modèles dont la puissance est supérieure à 70 kW. La réglementation précise la périodicité (une année civile sur deux) et les modalités de réalisation de cette visite d’entretien qui doit être effectuée par un professionnel qualifié. Elle détaille également les spécifications techniques à respecter pour que l’entretien soit conforme.
Pourquoi entretenir sa pompe à chaleur ?
En plus de respecter l’obligation légale d’entretien de votre pompe à chaleur air eau, l’entretien régulier de votre installation est important pour maintenir ses performances au fil des ans, garantir la qualité de l’air dans votre logement, et adapter son fonctionnement à vos besoins et usages. Les visites régulières d’entretien contribuent à allonger la durée de vie de votre pompe à chaleur air/eau en réduisant les risques de pannes, fréquentes quand l’entretien est irrégulier et de mauvaise qualité. Le suivi personnalisé de votre installation via un contrat d’entretien de pompe à chaleur air eau permet également d’ajuster le fonctionnement de votre système.
Quelle est la durée de vie d'une pompe à chaleur bien entretenue ?
La durée de vie d’une pompe à chaleur est en moyenne de 15 à 20 ans. Pour conserver votre pompe à chaleur air eau aussi longtemps, il faut bien sûr qu’elle soit correctement entretenue. En souscrivant à un contrat d’entretien pompe à chaleur air eau auprès d’ENGIE Home Services, vous profitez d’un suivi régulier grâce à des visites d’entretien annuelles ou bisannuelles selon la formule choisie, de conseils personnalisés de la part de techniciens experts labellisés RGE (reconnu garant de l’environnement) et de conditions d’intervention préférentielles en cas de pannes (selon votre contrat d'entretien). L’accompagnement sur-mesure dont vous bénéficiez permet d’optimiser le fonctionnement de votre pompe à chaleur air/eau et de conserver les performances énergétiques de votre équipement.
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Contrat d’entretien de votre pompe à chaleur
L’entretien de votre pompe à chaleur air eau
Comme pour une chaudière, vous devez faire contrôler régulièrement votre pompe à chaleur air/eau,… Il s’agit d’une obligation légale depuis le décret du 28 juillet 2020 , mais c’est aussi nécessaire pour assurer la performance de votre installation, votre confort thermique et votre sécurité. ENGIE Home Services vous propose plusieurs contrats d’entretien pompe à chaleur adaptés à vos besoins.
En quoi consiste l’entretien de votre pompe à chaleur air eau ?
Les opérations menées dans le cadre du contrat d’entretien d’une pompe à chaleur air/eau répondent aux exigences réglementaires portant sur l’entretien et l’inspection des systèmes thermodynamiques. L’entretien des pompes à chaleur dont la puissance est comprise entre 4 et 70 kW doit être réalisé tous les 2 ans. Lors de la visite d’entretien de votre pompe à chaleur, votre technicien certifié procède à la vérification de ses modules (blocs intérieurs et extérieurs pour une PAC bibloc et bloc extérieur pour une PAC monobloc) afin de détecter tout dysfonctionnement, comme la fuite de fluide frigorigène. Il nettoie aussi votre PAC et les diffuseurs de chaleur (splits). Il a également un rôle de conseil pour améliorer votre confort et peut-être vous faire réaliser des économies d’énergie. À l’issue de sa visite, une attestation d’entretien doit vous être remise mentionnant l’évaluation énergétique et environnementale de votre équipement et des conseils pour optimiser sa performance.
Les avantages du contrat d’entretien d’une pompe à chaleur
Il n’est pas obligatoire de souscrire un contrat d’entretien de pompe à chaleur air eau, seules les visites d’entretien périodiques de l’équipement le sont. Cependant, le suivi de votre PAC air/eau, par des techniciens qualifiés, garantit le suivi régulier de son bon fonctionnement et sa longévité. En souscrivant un contrat d’entretien de pompe à chaleur air/eau, vous bénéficiez d'un suivi de votre appareil plus précis. L’historique des interventions permet au technicien de personnaliser ses actions et d'adpter ses conseils en fonction des précédentes interventions. Souscrire un contrat d’entretien de pompe à chaleur air eau vous offre plus de sérénité et vous assure un confort maximal, notamment grâce à: la programmation automatique de votre visite d'entretien, le suivi et la gestion à distance des dysfonctionnements (disponible avec la formule Sécurité via l'option gratuite Illigo), les délais d’intervention garantis en cas de panne et les dépannages illimités (en fonction de la formule choisie).
Pourquoi confier l’entretien de votre pompe à chaleur à ENGIE Home Services ?
ENGIE Home Services, fort de son expérience de plus de 50 ans dans l’entretien et du dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation saura vous accompagner pour la maintenance de votre éuipement. Des plus, ses agences présentes sur tout le territoire vous assurent un service de proximité de qualité. ENGIE Home Services vous propose plusieurs contrats d’entretien de pompe à chaleur air/eau, air/air… Si vous souhaitez vous assurer d'un maximum de sérénité, l'offre Sécurité vous permettra de bénéficier notamment, des dépannages en illimités (hors pièces) ainsi que, en option, du service de suivi à distance des dysfonctionnements : le Service Illigo. D'un autre côté, l'offre Liberté ou Liberté biennale (visite d'entretien tous les deux ans) pourront également vous convenir.
