Le ventilateur de ma pompe à chaleur ne tourne plus, que faire ?

À quoi sert le ventilateur d'une pompe à chaleur ?

Le ventilateur d'une pompe à chaleur (PAC) est situé dans l'unité extérieure. Il équipe les PAC air-air et air-eau et permet de faire circuler l'air à travers le bloc extérieur pour en capter les calories et en extraire l'énergie. Si le ventilateur est hors service, l'air ne peut plus circuler de manière optimale au sein du circuit de la pompe à chaleur. Un flux d'air réduit limite le fonctionnement de votre système. 

Les pannes possibles sur un ventilateur de pompe à chaleur

Un ventilateur hors service peut avoir des conséquences majeures sur le fonctionnement de votre pompe à chaleur Plusieurs raisons sont susceptibles d'expliquer l'origine de cette panne :

1. Le gel est susceptible de figer le ventilateur en hiver. 
2. Une défaillance de l'alimentation électrique de l'unité extérieure : disjoncteur HS, fusibles grillés ou problème sur le circuit électrique.
3. La carte de contrôle électronique est HS : cette pièce équipe l'ensemble des pompes à chaleur modernes et communique les informations au ventilateur.
4. Une défaillance sur le moteur du ventilateur : une panne sur l'un des composants du moteur implique une incapacité à faire tourner les hélices.
5. Un condensateur défaillant : le condensateur permet au ventilateur de fonctionner. En cas de panne de celui-ci, le ventilateur ne peut recevoir l'énergie nécessaire pour tourner.
6. Une panne du thermostat : une défaillance du thermostat entraîne une impossibilité de démarrage pour le ventilateur. 

En cas de panne du ventilateur de votre pompe à chaleur, vous pouvez entreprendre quelques opérations de contrôle. ENGIE Home Services vous guide pas à pas. 

Réaliser une vérification des connexions électriques

L'une des premières étapes pour détecter l'origine du dysfonctionnement du ventilateur d'une PAC consiste à vérifier que toutes les connexions électriques sont opérationnelles. Il vous suffit de contrôler la position du disjoncteur et l'état des fusibles. Les fils peuvent être desserrés ou endommagés. En cas de panne électrique, il est recommandé de contacter un électricien ou un spécialiste de la pompe à chaleur.

Nettoyer le ventilateur de la pompe à chaleur 

Le ventilateur de votre pompe à chaleur peut être obstrué par des feuilles mortes ou un amas de saleté. Pour éviter toute accumulation de déchets pouvant entraîner un dysfonctionnement sur votre pompe à chaleur, il est recommandé de nettoyer le ventilateur deux à trois fois par an. À cette fin, il convient d'utiliser un chiffon propre et sec ou un aspirateur pour ôter la saleté des pales du ventilateur.

Inspecter le moteur du ventilateur

Pour inspecter le moteur du ventilateur, il est essentiel de recourir aux compétences d'un dépanneur. Intervenir sur les parties internes de la pompe à chaleur implique de couper l'alimentation du dispositif et de posséder une excellente connaissance des différents modèles de PAC. ENGIE Home Services met à votre disposition des professionnels experts pour réaliser un diagnostic sur mesure. Un devis précis est établi gratuitement pour réparer votre pompe à chaleur air-air ou air-eau.

Contrôler le condenseur

Le contrôle du condenseur implique le recours à un multimètre permettant de tester la continuité. En cas de défaillance du relais, il est nécessaire de le remplacer. Grâce à près de 200 agences ENGIE Home Services réparties partout en France, vous pouvez bénéficier d'une intervention rapide et d'un devis clair pour prendre votre décision. 

Lors de la survenue d'une panne sur le ventilateur de votre pompe à chaleur, il est nécessaire de réagir rapidement. Pour éviter de vous blesser ou d'endommager davantage votre PAC, vous pouvez recourir aux services d'un dépanneur agréé. ENGIE Home Services pour vous accompagner dans le dépannage de votre pompe à chaleur.